Obecnie dostarczamy zamówienia do wszystkich krajów w UE, ale zamówienia można składać ze wszystkich krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii.

Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień.

Oferujemy następujące opcje wysyłki:

• Iemcy: DHL GoGreen, UPS i DPD
• Inne kraje europejskie: DHL International

W zależności od dostawcy, przesyłka zostanie dostarczona w Niemczech w ciągu ok. 1-4 dni roboczych, a w pozostałych krajach europejskich w ciągu ok. 2-5 dni roboczych* od złożenia zamówienia.

* Zwracamy uwagę, że są to szacunkowe czasy dostawy. Te standardowe czasy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego. W przypadku zwiększonej liczby zamówień przetwarzanie i dostawa zamówienia mogą zostać odpowiednio opóźnione.

Przetwarzamy i wysyłamy zamówienia w następujących godzinach pracy. Są to godziny od poniedziałku do piątku, od 07:00 do 15:30 czasu środkowoeuropejskiego (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy). Towary są zazwyczaj gotowe do wysyłki w ciągu jednego dnia roboczego po otrzymaniu płatności.

W potwierdzeniu wysyłki znajduje się numer śledzenia, którego można użyć do sprawdzenia statusu wysyłki zamówienia online. Jeśli masz zarejestrowane konto, możesz sprawdzić status swojego zamówienia online za pośrednictwem Mojego konta. Zwracamy uwagę, że numer śledzenia staje się aktywny dopiero po zarejestrowaniu go u partnera wysyłkowego. Jeśli link nie działa natychmiast, spróbuj ponownie w późniejszym terminie.

Jeśli pod wskazanym adresem nie można się z nikim skontaktować,

DHL

• Otrzymasz kartę powiadomienia DHL
• W razie potrzeby odbiór na poczcie, w punkcie DHL lub w Packstation.
• Druga próba doręczenia możliwa jeden dzień roboczy po złożeniu zamówienia

UPS

• Otrzymasz powiadomienie UPS
• Możliwa druga i trzecia próba doręczenia
• Doręczenie do punktu UPS Access Point lub centrum obsługi klienta UPS

DPD

• Otrzymasz kartę powiadomienia DPD
• Możliwa druga i trzecia próba doręczenia
• Nadanie w punkcie odbioru paczek DPD